Términos y condiciones

Actualmente, el acceso a la App y su uso están sujetos a la cumplimentación de cuestionarios presentados al Usuario, para permitir al Titular mejorar su tecnología y la calidad del servicio ofrecido, con el fin de poder lanzar una versión mejorada de la App.

1. Definiciones

A efectos de los presentes Términos y Condiciones de Uso, los siguientes términos tendrán el significado que se describe a continuación, tanto en singular como en plural:

Cuenta: indica el perfil personal creado por el Usuario para acceder a la App y utilizar sus Funcionalidades.

App: indica esta aplicación móvil, incluidos su código fuente, su interfaz gráfica y todos los contenidos proporcionados por el Titular.

Contenidos: indica, a título enunciativo y no limitativo, las fotografías, los textos de las reseñas, los comentarios y cualquier otro dato o información que el Usuario cargue, publique o comparta a través de la App.

Funcionalidades: indica el conjunto de funcionalidades ofrecidas por el Titular a través de la App, como las que se enumeran a título de ejemplo en el art. 2.7 siguiente.

Licencia: indica la licencia de uso de la App otorgada al Usuario por el Titular, conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones de Uso.

Términos y Condiciones de Uso: indica el presente documento contractual, que regula de manera general la relación entre el Titular y el Usuario e incluye la Licencia.

Titular: indica Italia Foodtech S.r.l., con domicilio social en Via Orti Manara 7, 37121 Verona (VR), código fiscal, número de IVA y número de inscripción en el Registro de Empresas de Verona 05188740236, Rea n.º VR – 477471, que pone la App a disposición de los Usuarios en los términos previstos en los Términos y Condiciones de Uso.

Usuario: indica la persona física que utiliza la App para fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que, en su caso, desempeñe y que, por tanto, puede considerarse consumidor conforme a la normativa aplicable.

2. Licencia de la App

La Licencia se celebra entre el Titular y el Usuario con el fin de permitir a este último utilizar la App.

Para utilizar la App es necesario crear una Cuenta. El acceso a la App y su uso están expresamente sujetos a la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso. El Usuario es el único responsable de todas las actividades realizadas a través de su Cuenta y se compromete a custodiar diligentemente sus credenciales de acceso.

En el momento en que el Usuario se registra en la App y accede a ella, al hacer clic en el botón «Acepto» o en otros de denominación similar, confirma la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso, así como la plena comprensión de las disposiciones y los términos que contienen.

El Titular concede al Usuario únicamente el derecho no exclusivo a utilizar la App en el dispositivo del Usuario. Cualquier derecho a utilizar la App se concede únicamente bajo licencia y no implica ningún derecho de propiedad ni interés sobre ella. La presente Licencia no tiene límites territoriales y permanece vigente hasta la eliminación de la Cuenta.

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la App (incluidos, entre otros, materiales de vídeo, audio, códigos informáticos, argumentos, obras derivadas, títulos, eslóganes, ideas, ilustraciones, gráficos, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, texto, visualizaciones, documentación relacionada y derechos morales), a los posibles contenidos vinculados y la titularidad de cualquier copia de estos pertenecen al Titular y/o a sus causantes.

La creación de una Cuenta y la concesión de la licencia de uso de la App se entienden a título gratuito. Cualquier coste asociado a la creación de una Cuenta y al uso de la App (a título de ejemplo, el coste del proveedor de Internet) correrá a cargo del Usuario.

La App contiene las siguientes Funcionalidades (N. B.: las Funcionalidades que se enumeran a continuación podrían implementarse en un futuro próximo).

Carga de imágenes de productos alimenticios por parte del Usuario e indicaciones correspondientes.

Esta Funcionalidad se basa en un sistema de inteligencia artificial y está diseñada para ofrecer al Usuario una evaluación orientativa y con fines meramente informativos sobre el nivel de frescura del producto alimenticio que aparece en la imagen.

La App podrá proporcionar indicaciones sobre el producto tales como, a título de ejemplo, «muy fresco», «fresco» o «seco», eventualmente acompañadas de iconos representativos o de aclaraciones asociadas al resultado. Para que el resultado sea lo más preciso posible, las imágenes del producto alimenticio deberán ser claramente visibles y contar con condiciones de iluminación y encuadre adecuadas. El Usuario reconoce y acepta que, por razones técnicas o de calidad —entre ellas, imágenes borrosas, encuadres inadecuados, iluminación insuficiente o falta de visibilidad de las partes relevantes—, la App podría no ser capaz de proporcionar un resultado correcto.

Sugerencias de productos alternativos, incluidos consejos sobre artículos con propiedades y características organolépticas similares.

Identificación de puntos de venta o establecimientos de restauración con disponibilidad de productos alimenticios frescos en las proximidades del Usuario (previa activación de la geolocalización)

Publicación de reseñas o comentarios sobre los puntos de venta o establecimientos de restauración.

3. Limitaciones y eliminación de la Cuenta por parte del Titular

3.1. No está permitido vender, transferir —a título oneroso o gratuito—, ceder en leasing, alquilar o sublicenciar, copiar, publicar, modificar, actualizar, adaptar o traducir la App o partes de ella. Está prohibido utilizar la App con fines de comercialización o promocionales, reproducirla, visualizarla, ejecutarla o utilizarla de cualquier otro modo fuera de lo previsto en los Términos y Condiciones de Uso. Está prohibido descodificar, descompilar o desensamblar la App, crear productos derivados de la App o de partes de ella, o intentar extraer su código fuente. Está prohibido (i) utilizar herramientas para evitar, desactivar o eludir los posibles mecanismos de cifrado, seguridad o autenticación de la App; (ii) obtener la App por medios distintos de los métodos de distribución autorizados por el Titular; o (iii) utilizar la App de forma distinta al uso previsto por el Titular conforme a los Términos y Condiciones de Uso.

3.2 El Titular se reserva la facultad de suspender o interrumpir de inmediato el acceso del Usuario a la App, informando de ello sin demora al Usuario, en caso de que detecte indicios de actividad anómala o tenga sospechas fundadas de una o más infracciones por parte del Usuario de las obligaciones que le corresponden en virtud del art. 3.1 y/o del art. 6 siguiente.

4. Actualizaciones y modificaciones

4.1 El Titular podría proporcionar actualizaciones o mejoras remotas de la App. Algunas actualizaciones o mejoras podrían proporcionarse automáticamente y sin previo aviso durante el uso de la App, y el Usuario presta desde este momento su consentimiento a dichas intervenciones. Estas pueden incluir actualizaciones o descargas de nuevas versiones de la App, con parches de seguridad, nuevas tecnologías o configuraciones y funcionalidades renovadas. Estas actualizaciones o mejoras podrían afectar a las Funcionalidades; el Titular no asume ninguna responsabilidad por tales efectos ni por los posibles daños que se deriven de ellos.

4.2 La App se ofrece de forma totalmente gratuita; el Titular se reserva el derecho de introducir costes para algunas o todas sus Funcionalidades en cualquier momento, así como, en todo caso, de modificar unilateralmente los Términos y Condiciones de Uso. En tal caso, se informará a los Usuarios, quienes podrán elegir entre aceptar los nuevos Términos y Condiciones de Uso o proceder a la eliminación de la Cuenta.

5. Recopilación de información por parte del Titular

5.1 Para permitir la creación de la Cuenta y el uso de la App, el Titular recopila información sobre el Usuario, así como datos e información comunicados por el propio Usuario. Para obtener más información al respecto, consulte la Política de Privacidad.

5.2 Con el fin de permitir el funcionamiento, el mantenimiento y la mejora continua de las Funcionalidades (incluidos, en particular, el entrenamiento y el perfeccionamiento de los algoritmos en los que se basan los sistemas de inteligencia artificial utilizados), el Titular podrá utilizar, reproducir, analizar, procesar y conservar los Contenidos, debidamente anonimizados para excluir cualquier vínculo entre el Usuario y los propios Contenidos. A tal efecto, en particular, el Usuario concede al Titular una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, irrevocable, gratuita y sublicenciable para utilizar, reproducir, analizar, procesar y conservar las imágenes de productos alimenticios cargadas por el Usuario en la App.

6. Obligaciones, declaraciones y garantías del Usuario

6.1 Al utilizar la App, el Usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad para celebrar un contrato en los términos previstos por la legislación de su jurisdicción y acepta quedar vinculado por los Términos y Condiciones de Uso. El Usuario acepta los Términos y Condiciones de Uso en su propio nombre y en nombre de cualquier persona que tenga acceso a su Cuenta o la utilice. El Usuario responde como si se tratara de actos propios por el uso de la App por parte de cualquier persona que tenga acceso a su Cuenta.

6.2 El Usuario se compromete a proporcionar sus datos personales y a compartir Contenidos de forma correcta, completa, veraz y actualizada.

6.3 El Usuario se compromete a custodiar cuidadosamente y a mantener la confidencialidad de las credenciales de autenticación, así como a informar sin demora al Titular de cualquier uso no autorizado de la Cuenta.

6.4 Al utilizar la App, el Usuario se compromete asimismo a cumplir las siguientes obligaciones, asumiendo la plena y exclusiva responsabilidad en caso de incumplimiento.

Licitud de la toma de fotografías: es responsabilidad exclusiva del Usuario comprobar que está legitimado para tomar fotografías y cargar imágenes captadas en el interior de establecimientos comerciales o en otros lugares. Por tanto, el Usuario se compromete a obtener cualquier autorización que resulte necesaria y a respetar los reglamentos, prohibiciones o limitaciones impuestos por terceros, entendiéndose que el Titular no podrá ser considerado responsable de las posibles infracciones cometidas por el Usuario a este respecto.

Protección de terceros en las fotografías: queda expresamente prohibido cargar en la App fotografías en las que se pueda reconocer a personas o que contengan datos personales de cualquier tipo, incluso si se ha obtenido el consentimiento del interesado para el uso o la difusión de la imagen. La responsabilidad por la carga de dichas imágenes recae exclusivamente en el Usuario.

Responsabilidad por los Contenidos: el Usuario se compromete a no cargar Contenidos ilícitos, inapropiados, molestos, falsos, difamatorios, calumniosos, ofensivos o que, de cualquier modo, puedan vulnerar los derechos del Titular o de terceros. El Usuario es el único responsable de los Contenidos que publica. Las posibles reseñas y comentarios deben ser veraces, pertinentes y estar redactados en un lenguaje mesurado, respetando los límites del derecho a la crítica, que exigen la veracidad de los hechos, el interés público de la información y la corrección formal de la expresión. En relación con las reseñas y los comentarios, el Titular no realiza un control previo ni una actividad de moderación activa; no obstante, se reserva la facultad de ocultar o retirar Contenidos que, a raíz de posibles controles por muestreo o de avisos de otros Usuarios o de terceros, puedan resultar, a juicio del Titular, contrarios al presente apartado.

Uso personal y no comercial: el Usuario se compromete a utilizar la App exclusivamente para fines personales y no con fines comerciales, profesionales, promocionales o de reventa.

6.5 El Usuario reconoce y acepta expresamente que el Titular, aun comprometiéndose a proporcionar una herramienta tecnológicamente válida y a emplear la diligencia exigida por la naturaleza de la actividad, no puede garantizar la infalibilidad, la plena exactitud ni la veracidad absoluta del resultado proporcionado. Por tanto, los resultados de la App deben considerarse una estimación automatizada, meramente orientativa y que no sustituye una evaluación profesional, un dictamen higiénico-sanitario cualificado ni el criterio personal del Usuario, formulado también sobre la base de información y conocimientos adicionales externos e independientes de la App.

7. Declaraciones y garantías del Titular

7.1 La App se proporciona «tal cual» («as is») y el Usuario acepta utilizarla por su cuenta y riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Titular no reconoce ninguna garantía, expresa o implícita, relativa a la App, incluidas, a título enunciativo y no limitativo, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud de los datos e integridad de los contenidos. El Titular no garantiza que la App satisfaga las necesidades del Usuario, que su funcionamiento sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni que se corrijan los posibles defectos de la App.

7.2 En la medida permitida por la ley, y salvo en los casos de dolo o culpa grave, el Titular no responde por daños directos e indirectos, incidentales o consecuentes derivados de la posesión, el uso o el mal funcionamiento de la App, incluidos los posibles daños a bienes, la pérdida de fondo de comercio, la pérdida de beneficios, la pérdida o el deterioro de datos o archivos, las averías en consolas, ordenadores o dispositivos portátiles, los errores y la pérdida de información comercial o de otra información como consecuencia de la posesión, avería o mal funcionamiento de ordenadores o dispositivos, o los daños por lesiones personales.

7.3 El Usuario reconoce que la responsabilidad final de la evaluación de la calidad y seguridad de un producto alimenticio, así como de cualquier decisión de compra, consumo o no consumo, recae íntegra y exclusivamente sobre él. Por tanto, en la medida permitida por la ley, el Titular no podrá ser considerado responsable de ningún daño, directo o indirecto, derivado de las decisiones tomadas por el Usuario sobre la base de la información meramente orientativa proporcionada por la App.

8. Indemnidad

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemnes al Titular, a sus sucesores y a sus causahabientes frente a cualquier pretensión, sanción, reclamación de indemnización, coste o gasto, de cualquier naturaleza, que pudiera ser formulado por terceros (incluidos, a título de ejemplo, los titulares de los puntos de venta o establecimientos de restauración reseñados) a causa del incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones previstas en los arts. 6.1, 6.2, 6.3 y 6.4.

9. Cesión de la App

El Titular se reserva la facultad de transferir a terceros el conjunto de bienes, derechos y posiciones jurídicas vinculados a la actividad de la App (incluidos el software, las marcas, los datos y las relaciones contractuales), entendido como empresa o rama de actividad, mediante operaciones tales como, a título de ejemplo, fusión, escisión, aportación o cesión de empresa.

En este caso, la entidad adquirente se subrogará automáticamente en las relaciones contractuales vigentes, que continuarán sin interrupciones en las mismas condiciones. El Usuario será informado de la transferencia realizada y, si se opone a sus consecuencias, podrá proceder a la eliminación de la Cuenta. El Usuario reconoce que la operación de cesión a que se refiere el presente artículo implicará necesariamente la transferencia de sus datos personales a la entidad adquirente, que asumirá la condición de nuevo Titular, también a efectos de la normativa sobre privacidad. El tratamiento de los datos por parte del nuevo Titular se llevará a cabo para los mismos fines para los que fueron recogidos originalmente y respetando el principio de continuidad contractual. El nuevo Titular facilitará al Usuario, sin dilación indebida, su propia información sobre el tratamiento de datos de conformidad con los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679. El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos previstos en la normativa vigente en materia de protección de datos personales frente al nuevo Titular.

10. Idioma, legislación aplicable y fuero competente

10.1 En caso de discrepancias interpretativas, ambigüedad o discordancia entre los textos de los Términos y Condiciones de Uso que pudieran haberse redactado en distintos idiomas, prevalecerá el texto en italiano.

10.2 La relación contractual entre el Titular y el Usuario se rige por la legislación italiana, sin perjuicio de la aplicación de las normas imperativas de protección del consumidor. En todo lo no previsto expresamente, los Términos y Condiciones de Uso se remiten al Código de Consumo italiano (D. Lgs. 206/2005 y sus posteriores modificaciones y adiciones). No obstante, al Usuario residente fuera de Italia podrán aplicársele las normas previstas por la legislación vigente en su país de residencia, cuando constituyan normas imperativas de protección o sean más favorables para el Usuario.

10.3 Sin perjuicio de la aplicación de las normas imperativas de protección del Usuario, cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución, interpretación o extinción de los Términos y Condiciones de Uso, o relacionada de cualquier modo con los Términos y Condiciones de Uso, quedará sometida a la jurisdicción italiana, y para dichas controversias será competente el Tribunal del lugar de domicilio o residencia del Usuario, si estos se encuentran en el territorio del Estado italiano.

11. Comunicaciones

11.1 Para dudas, solicitudes, necesidades o cualquier cuestión relacionada con los Términos y Condiciones de Uso, el Usuario podrá ponerse en contacto con el Titular en la dirección de correo electrónico info@italiafoodtech.com.